Cama affiche Le code de réduction ne peut pas être appliqué à votre panier lorsque Shopify considère que le code ne peut pas s’appliquer au panier actuel. Vérifiez que le code est actif, qu’il n’a pas expiré, qu’il s’applique aux produits du panier et qu’il respecte toute condition de montant minimum. Une remise uniquement applicable aux frais de livraison est acceptée sans indicateur de remise au niveau du panier et est confirmée lors du paiement après l’ajout d’une adresse — Cama affiche Les remises sur les frais de livraison sont affichées lors du paiement après l’ajout d’une adresse. Le panier reste utilisable et le paiement n’est pas bloqué par une erreur de remise. Consultez Appliquer un code de réduction dans le panier Cama pour connaître toutes les vérifications d’éligibilité.
Résoudre les problèmes du thème Cama
Mis à jour le mois dernier
Faites correspondre votre symptôme ci-dessous pour trouver la cause vérifiée et la solution aux problèmes courants de la vitrine et de l’éditeur de thème Cama. Chaque entrée couvre un mode de défaillance ; lorsqu’un processus complet est disponible, elle renvoie vers l’article détaillé.
Mon code de réduction ne s’applique pas au panier
Le champ du code de réduction ne s’affiche pas
Le champ de remise s’affiche uniquement lorsque l’option Afficher le code de réduction est activée et que le panier n’est pas vide. Dans l’éditeur de thème, ouvrez Paramètres du thème > Panier et activez Afficher le code de réduction. Le champ apparaît sur la page du panier et, lorsque Type de panier est défini sur Tiroir, dans le Tiroir du panier.
Je ne peux pas publier mon thème ni modifier son code
Vous ne pouvez pas publier le thème, modifier son code ni utiliser le générateur de code IA de Shopify tant que le thème est marqué comme Essai du thème. Achetez d’abord le thème, puis publiez-le depuis Thèmes brouillons. Consultez Installer et lancer Cama pour connaître l’ensemble du processus.
Mon code personnalisé n’a pas été inclus après une mise à jour du thème
Lorsque la carte du thème indique les modifications de code n’ont pas pu être incluses, vos modifications de code sont en conflit avec le thème mis à jour. Copiez manuellement les modifications de code concernées dans la nouvelle version et vérifiez à nouveau les sélecteurs CSS personnalisés après la mise à jour ; conservez une sauvegarde du code personnalisé avant toute mise à jour. Lorsque la mise à jour réussit, la carte indique les modifications de code ont bien été incluses. Consultez Mettre à jour votre thème Cama en toute sécurité pour connaître le processus de mise à jour et de restauration.
La vitrine n’affiche pas la disposition de droite à gauche
La disposition RTL s’affiche uniquement lorsque la langue active de la vitrine est une langue prise en charge qui s’écrit de droite à gauche et qui a été ajoutée et publiée dans Shopify. Dans l’éditeur de thème, ouvrez Pied de page et activez Afficher le sélecteur de langue, puis choisissez la langue dans le sélecteur Langue de la vitrine. Le modèle de carte-cadeau reçoit la balise de langue, mais n’applique pas l’orientation RTL et ne se reflète donc pas actuellement. Consultez Configurer une vitrine Shopify de droite à gauche pour connaître la procédure complète et la liste de vérification.
« Powered by Shopify » s’affiche toujours dans le pied de page
Suivez les étapes de l’article Comment supprimer « Powered by Shopify » du pied de page, qui présente à la fois la solution via le contenu du thème par défaut et celle impliquant une modification du code.
FAQ
Pourquoi mon code de réduction ne s’applique-t-il pas au panier Cama ?
Cama affiche Le code de réduction ne peut pas être appliqué à votre panier lorsque Shopify considère que le code ne peut pas s’appliquer au panier actuel. Vérifiez que le code est actif, qu’il n’a pas expiré, qu’il s’applique aux produits du panier et qu’il respecte toute condition de montant minimum. Une remise uniquement applicable aux frais de livraison est acceptée sans indicateur de remise au niveau du panier et est confirmée lors du paiement après l’ajout d’une adresse.
Pourquoi le champ du code de réduction ne s’affiche-t-il pas dans mon panier Cama ?
Le champ de remise s’affiche uniquement lorsque l’option Afficher le code de réduction est activée et que le panier n’est pas vide. Dans l’éditeur de thème, ouvrez Paramètres du thème > Panier et activez Afficher le code de réduction. Le champ apparaît sur la page du panier et, lorsque Type de panier est défini sur Tiroir, dans le Tiroir du panier.
Pourquoi ne puis-je pas publier mon thème Cama ni modifier son code ?
Vous ne pouvez pas publier le thème, modifier son code ni utiliser le générateur de code IA de Shopify tant que le thème est marqué comme Essai du thème. Achetez d’abord le thème, puis publiez-le depuis Thèmes brouillons.
Pourquoi mon code personnalisé n’a-t-il pas été inclus après une mise à jour du thème Cama ?
Lorsque la carte du thème indique les modifications de code n’ont pas pu être incluses, vos modifications de code sont en conflit avec le thème mis à jour. Copiez manuellement les modifications de code concernées dans la nouvelle version et vérifiez à nouveau les sélecteurs CSS personnalisés après la mise à jour ; conservez une sauvegarde du code personnalisé avant toute mise à jour. Lorsque la mise à jour réussit, la carte indique les modifications de code ont bien été incluses.
Pourquoi ma vitrine Cama n’affiche-t-elle pas la disposition de droite à gauche ?
La disposition RTL s’affiche uniquement lorsque la langue active de la vitrine est une langue prise en charge qui s’écrit de droite à gauche et qui a été ajoutée et publiée dans Shopify. Dans l’éditeur de thème, ouvrez Pied de page, activez Afficher le sélecteur de langue, puis choisissez la langue dans le sélecteur Langue de la vitrine. Le modèle de carte-cadeau reçoit la balise de langue, mais n’applique pas l’orientation RTL et ne se reflète donc pas actuellement.
Pourquoi « Powered by Shopify » s’affiche-t-il toujours dans le pied de page de ma boutique Cama ?
Suivez les étapes de l’article Comment supprimer « Powered by Shopify » du pied de page, qui présente à la fois la solution via le contenu du thème par défaut et celle impliquant une modification du code.