Pops affiche un message indiquant la quantité maximale que vous pouvez ajouter lorsque Shopify renvoie une incohérence de quantité : la quantité que vous avez essayé d’ajouter dépasse la quantité autorisée pour cet article, par exemple en raison d’une limite de stock ou d’une limite par commande. Réduisez la quantité à celle autorisée par Shopify, puis ajoutez à nouveau l’article.
Résoudre les problèmes liés au thème Pops
Mis à jour il y a 2 mois
Associez votre symptôme ci-dessous à la cause vérifiée et à la solution pour les problèmes courants de vitrine et de panier Pops. Chaque entrée couvre un mode de défaillance ; lorsqu’un processus complet existe, elle renvoie vers l’article détaillé.
Je ne peux ajouter qu’une quantité limitée d’un article à mon panier
Mon panier affiche « Une erreur s’est produite lors de la mise à jour de votre panier. Veuillez réessayer. »
Pops affiche ce message lorsqu’une demande de mise à jour du panier échoue, par exemple en raison d’une erreur réseau ou de réponse lors de la modification d’une quantité ou de l’application d’un changement. Réessayez la mise à jour ; si l’échec persiste, actualisez la page et réessayez.
Mon code de réduction n’est pas accepté
Pops affiche Le code de réduction n’est pas valide lorsque Shopify indique que le code ne s’applique pas au panier actuel. Vérifiez que le code est correct, actif, non expiré et qu’il s’applique aux produits du panier, et que toute condition de dépense minimale est respectée. Consultez Tiroir du panier pour savoir comment fonctionne le champ de réduction.
Je ne peux pas supprimer un code de réduction
Pops affiche Échec de la suppression de la réduction. Veuillez réessayer. lorsque la demande de suppression de la réduction échoue. Essayez à nouveau de supprimer le code ; si l’échec persiste, actualisez la page et réessayez.
Ma recherche n’affiche aucun résultat
Pops affiche un message indiquant qu’aucun résultat n’a été trouvé lorsqu’aucun produit, aucune page, aucun article ou aucune collection ne correspond au terme recherché. Il s’agit de l’état normal lorsqu’aucun résultat n’est trouvé, et non d’une erreur : élargissez le terme de recherche ou vérifiez son orthographe. Consultez Recherche pour savoir comment fonctionne la recherche prédictive.
FAQ
Pourquoi ne puis-je ajouter qu’une quantité limitée d’un article à mon panier Pops ?
Pops affiche un message indiquant la quantité maximale que vous pouvez ajouter lorsque Shopify renvoie une incohérence de quantité : la quantité que vous avez essayé d’ajouter dépasse la quantité autorisée pour cet article, par exemple en raison d’une limite de stock ou d’une limite par commande. Réduisez la quantité à celle autorisée par Shopify, puis ajoutez à nouveau l’article.
Pourquoi mon panier Pops affiche-t-il « Une erreur s’est produite lors de la mise à jour de votre panier. Veuillez réessayer. » ?
Pops affiche ce message lorsqu’une demande de mise à jour du panier échoue, par exemple en raison d’une erreur réseau ou de réponse lors de la modification d’une quantité ou de l’application d’un changement. Réessayez la mise à jour ; si l’échec persiste, actualisez la page et réessayez.
Pourquoi mon code de réduction n’est-il pas accepté dans Pops ?
Pops affiche Le code de réduction n’est pas valide lorsque Shopify indique que le code ne s’applique pas au panier actuel. Vérifiez que le code est correct, actif, non expiré et qu’il s’applique aux produits du panier, et que toute condition de dépense minimale est respectée.
Pourquoi ne puis-je pas supprimer un code de réduction de mon panier Pops ?
Pops affiche Échec de la suppression de la réduction. Veuillez réessayer. lorsque la demande de suppression de la réduction échoue. Essayez à nouveau de supprimer le code ; si l’échec persiste, actualisez la page et réessayez.
Pourquoi ma recherche Pops n’affiche-t-elle aucun résultat ?
Pops affiche un message indiquant qu’aucun résultat n’a été trouvé lorsqu’aucun produit, aucune page, aucun article ou aucune collection ne correspond au terme recherché. Il s’agit de l’état normal lorsqu’aucun résultat n’est trouvé, et non d’une erreur : élargissez le terme de recherche ou vérifiez son orthographe.
Cela vous a-t-il été utile ?
Cela vous a-t-il été utile ?