Politique de support
Mis à jour aujourd’hui
Le support de Trafik Plus est disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 17 h, heure d’Europe centrale (CET). La plupart des demandes reçoivent une réponse sous 24 heures, mais certaines peuvent prendre jusqu’à 1 à 2 jours ouvrés selon le volume actuel de demandes.
Le support est disponible en anglais et en français.
Ce qui est inclus
Corrections de bugs
Questions sur le thème
Ce qui n’est pas inclus
Développement de nouvelles fonctionnalités
Ajout de nouveaux paramètres du thème
Assistance pour l’intégration d’applications Shopify
Résolution des problèmes causés par des applications Shopify ou des développeurs tiers
Cela vous a-t-il été utile ?
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