Cette page constitue le point de départ pour contacter le support Trafik Plus. Elle renvoie vers des articles d’aide couvrant les situations de contact les plus courantes, notamment la marche à suivre lorsque vous n’avez pas reçu de réponse à votre e-mail.
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Mis à jour le mois dernier
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J’ai envoyé un e-mail au support, mais je n’ai pas reçu de réponse
Un agent du support m’a demandé le mot de passe de ma boutique : est-ce sécurisé ?
Un agent du support m’a demandé de partager une URL : comment l’obtenir ?
FAQ
Comment contacter le support Trafik Plus ?
J’ai envoyé un e-mail au support, mais je n’ai pas reçu de réponse : que dois-je faire ?
Suivez les étapes indiquées dans l’article associé consacré aux e-mails envoyés au support lorsque vous n’avez pas reçu de réponse.
Est-il prudent de communiquer le mot de passe de ma boutique à un agent du support ?
L’article associé explique si vous pouvez communiquer en toute sécurité le mot de passe de votre boutique à un agent du support.
Comment partager une URL avec un agent du support ?
L’article associé explique comment obtenir l’URL qu’un agent du support vous a demandé de partager.
Cela vous a-t-il été utile ?
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